مقاله ها, راه حل ها, هوش مصنوعی

ارتباطات هوشمند و صنعت پزشکی

ارتباطات هوشمند و صنعت پزشکی با مرکز تماس

ارتباطات هوشمند و صنعت پزشکی

ارتباطات هوشمند

آن چه خواهیم خواند

پیچیدگی روزافزون سیستم‌ های ارتباطی، به دنبال ظهور فناوری ‌ها، خدمات و موارد استفاده ناهمگون با الزامات فنی متنوع است. این سیستم ها برای استفاده از تکنیک‌ های هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین مبتنی بر داده (ML) در مطالعه، طراحی فراهم می‌ کند که باعث راه اندازی شبکه های ارتباطی نوظهور می شود. در عین حال، دسترسی و توانایی پردازش حجم زیادی از داده ‌های شبکه می ‌تواند پتانسیل کامل شبکه‌ ای را که توسط AI / ML تنظیم شده است برای بهینه ‌سازی استفاده از منابع موجود آزاد کند. با توجه به این فرصت‌ های جدید، فعالیت ‌های استانداردسازی مداوم نشان ‌دهنده علاقه شدید برای بهره ‌گیری از مزایای ترکیب تکنیک‌ های هوش مصنوعی و ML در شبکه ‌های ارتباطی است. اما آن چه دارای اهمیت است، ارتباط بین صنایع و هوش مصنوعی و چگونگی عملکرد آن است، مانند ارتباطات هوشمند و صنعت پزشکی که یکی از ضروریات علم امروز است. استفاده از ارتباطات هوشمند در صنعت پزشکی از آن جایی اهمیت پیدا می کند که به بیماران و پزشکان این امکان را می‌ دهد تا با استفاده از فناوری‌ های پیشرفته مانند هوش مصنوعی به راحتی با یکدیگر در ارتباط باشند و از خدمات مورد نیاز خود استفاده کنند. با استفاده از هوش مصنوعی در پزشکی تحولات عظیمی در این صنعت ایجاد شد و بسیاری از دانشمندان با استفاده از ابزارهای موجود توانستند بیماری های مزمن و ناشناخته را کشف کرده و به درمان آن بپردازند.

آن چه از پیش روی شما می گذرد در مورد ” ارتباطات هوشمند و صنعت پزشکی ” است، ما در شرکت هاوش تلاش می کنیم راهنمای خوبی برای تمام کسب و کارهایی باشیم که قصد دارند از خدمات مرکز تماس و امور مربوط به مشتریان استفاده کنند.   

 

توسعه ارتباطات هوشمند

تحقیقات نشان می دهد که با توسعه سریع فناوری ارتباطات، افزایش زیاد تعداد کاربران، فناوری های ارتباطی فعلی، نمی توانند نیازهای ارتباطی کاربران در آینده را برآورده کنند. بنابراین، بمنظور پاسخ گویی بهتر به نیازهای کاربران در آینده، نیاز فوری به فناوری های ارتباطی هوشمندتر وجود دارد. سیستم ‌ها و شبکه ‌های ارتباطی هوشمند باعث می ‌شوند که شبکه ‌های ارتباطی از انتقال و تبادل ساده اطلاعات به ذخیره ‌سازی و پردازش هوشمند اطلاعات تکامل یابند. سیستم و شبکه ارتباطی هوشمند، هوش مصنوعی بیشتری را در شبکه ارتباطی معرفی می کند و از این طریق، قابلیت پردازش خدمات و سازگاری شبکه ارتباطی را بهبود می بخشد و خدمات مورد نیاز کاربران مختلف را در هر زمان ارائه می دهد. این سیستمی است که می تواند خدمات جدید را به سرعت، آسان، انعطاف پذیر، اقتصادی و کارآمد تولید و پیاده سازی کند. بنابراین، سیستم‌ ها و شبکه ‌های ارتباطی هوشمند فضای زیادی برای توسعه در هوشمندسازی سیستم‌ های ارتباطی دارند.

 

بهره گیری تیم های پزشکی از فناوری های ارتباطی جهت افزایش مشارکت، بهره وری و بهبود تجارب بیماران

ایجاد هماهنگی با استفاده از مزایای ارتباطات هوشمند میان تیم پشتیبانی پزشکی از طریق تجهیز کردن افراد به امکانات ارتباطی سیار و بهبود مشارکت، تسهیل فرآیند پذیرش بیمار، تجویز نسخه و سایر فرآیندهای درمانی که منجر به افزایش ایمنی و کیفیت می شوند.

ارتباطات هوشمند

  • افزایش رضایت بیماران و قابلیت ارائه خدمات درمانی به تعداد بیماران بیشتر از طریق درمان از راه دور و امکانات سیار
  • بهبود امنیت و حفاظت از داده ها و دسترسی به اطلاعات در شبکه ای که قادر به تفکیک و مدیریت جریان اطلاعات در دسترسی های بی سیم میهمان، وسایل پزشکی و سیستم های پرداخت می باشد.
  • بهره گیری مناسب از کادر پزشکی با خودکارسازی و مشارکت از طریق درمان از راه دور و درمان مجازی

 

امکانات سیار انعطاف پذیر برای بیماران :

بهبود دسترسی بیماران به درمان شخصی در مواقع نیاز از طریق راه کارهای جهانی سیار و بهداشت از راه دور

تقویت مشارکت تیم پزشکی :

بیماران دارای ناراحتی های متعدد نیازمند تیمی هستند که به سهولت با هم ارتباط و هماهنگی یابند.
سیستم های ارتباطی مدرن این امکان را فراهم می سازد تا کارکنان بتوانند به سهولت در هر مکانی که هستند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

smart_communications_medical-هاوش

مدیریت بحران :

کسب آمادگی بیشتر برای مواجهه با شرایط بحرانی، ارسال سریع و خودکار اطلاعات ضروری به کارکنان و بیماران از طریق پیام کوتاه، پیام صوتی و پست الکترونیکی.

تکریم بیماران در طول چرخه درمان :

امروزه و در تمام دنیا همه به این باور رسیده اند که مهم ترین عامل بهبود بیماران در هر شرایطی، آرامش روحی و روانی آن ها است و هنگامی که میان پزشک و بیمار یک رابطه خوب و مبتنی بر تعامل ایجاد می گردد موجب رشد شرایط روحی و عاطفی بیمار شده که به روند بهبود وی سرعت بخشیده و یا بعبارتی دیگر در فرآیند درمان وی تاثیر بسزایی دارد.

فرقی نمی کند که در یک کلینیک کوچک یا در یک بیمارستان بزرگ باشید، در هر صورت شما می توانید از همان نخستین مراحل درمان به طور ویژه به ارائه خدمات درمانی بپردازید.

این امر به افزایش رضایت بیماران و به تبع آن نتایج درمانی بهتر منجر می شود.

در دنیایی که مراکز درمانی توجه خود را بر روی نتایج و کیفیت معطوف کرده اند، راه کارهای ارتباطی و مشارکتی ما موفقیت و رشد شما را تضمین می کنند.

بهبود و افزایش هماهنگی تیم پزشکی :

افزایش دسترس پذیری و پاسخگویی کادر پزشکی.

شما می توانید با فراهم ساختن امکان برقراری ارتباط و مشارکت در هر مکان سبب افزایش هماهنگی تیم پزشکی، بهبود فرآیند مداوای بیمار، افزایش رضایت بیماران و بهره وری کارکنان شوید.

آشکار است که فرآیند درمان و مراقبت های پزشکی یک فرآیند تیمی و مبتنی بر تعامل میان تمامی کادر درمان می باشد، پس در چنین شرایطی فراهم نمودن شرایطی آسان برای ایجاد تعامل میان اعضای تیم درمان اضافه بر این که موجب افزایش بیشتر هماهنگی میان کادر درمانی می گردد، دستاورد بزرگتر و با ارزش ترین دارد که همانا ارائه خدمات بهتر به بیماران و کمک و حفظ سلامت جامعه است.

سیستم های ارتباطی مدرن با در نظر داشتن همه ی این موارد، مناسب ترین و ایده آل ترین راه کارهای ارتباطی در این زمینه ارائه نموده است.

بهبود امنیت و حفاظت از داده ها :

بهبود امنیت و حفاظت از داده ها با امکان دسترسی به آن ها.

از شبکه ای استفاده کنید که قادر به قسمت بندی دسترسی بی سیم میهمان از دیگر سیستم ها باشد.

سازگاری با استانداردهای امنیت داده PCI و قوانین حفظ حریم خصوصی HIPAA دشوار است اما شما می توانید با بهره گیری از فناوری و راه کارهای ارتباطی یک شریک کاری که به خوبی از این چالش ها آگاه است به سهولت به این هدف نائل شوید.

 

ارتباطات هوشمند و صنعت پزشکی

مزایای ارتباطات هوشمند در صنعت پزشکی :

استفاده ازمزایای ارتباطات هوشمند در صنعت پزشکی، به بیماران و پزشکان این امکان را می‌دهد تا به صورت آنلاین با یکدیگر در ارتباط باشند و از خدمات مورد نیاز خود استفاده کنند. این روش، باعث بهبود مدیریت بیماری‌های مزمن و کاهش تعداد ویزیت‌های حضوری پزشکان می‌شود. برای مثال، با استفاده از  مزایای ارتباطات هوشمند، بیماران می‌توانند به آسانی با پزشکان خود در تماس باشند و مشکلات خود را با آن‌ها مطرح کنند. این امر، به پزشکان این امکان را می‌دهد تا به راحتی مشکلات بیمار را تشخیص داده و درمان مناسب را ارائه کنند.

ارتباطات هوشمند، همچنین به پزشکان کمک می‌کند تا با بیماران خود در ارتباط باشند و به آن‌ها خدمات بهتری ارائه دهند. با استفاده از این روش، پزشکان می‌توانند به سرعت به مشکلات و نیازهای بیماران خود پاسخ دهند و با آن‌ها در تماس باشند.

همچنین، استفاده از ارتباطات هوشمند در صنعت پزشکی، به بیماران این امکان را می‌دهد تا با استفاده از دستگاه‌های سنجش خود به‌صورت آنلاین، وضعیت سلامت خود را نظارت کنند و به‌روزرسانی‌های مربوط به آن‌ها را دریافت کنند. این امر، به بیماران کمک می‌کند تا وضعیت سلامت خود را بهتر مدیریت کنند و درمان مناسب را دریافت کنند.

مشکلات و چالش‌های ارتباطات هوشمند در صنعت پزشکی

استفاده از ارتباطات هوشمند در صنعت پزشکی، با چالش‌هایی نیز همراه است. از جمله این چالش‌ها می‌توان به نگرانی‌های امنیتی و حفظ حریم خصوصی بیماران اشاره کرد. با این حال، با استفاده از راهکارهای مناسب، می‌توان به مسائل امنیتی و حریم خصوصی پرداخت و از این امر جلوگیری کرد.

همچنین، یکی دیگر از چالش‌های ارتباطات هوشمند در صنعت پزشکی، عدم دسترسی به فناوری‌های پیشرفته در برخی مناطق می‌باشد. برای مثال، در برخی مناطق از جمله مناطق روستایی، دسترسی به اینترنت و دستگاه‌های سنجش ممکن نیست. با این حال، با استفاده از راهکارهای مناسب، می‌توان به این مشکل پرداخت و باعث بهبود وضعیت سلامت بیماران شد.

ارتباطات-هوشمند-صنعت-پزشکی

نتیجه گیری :

استفاده از ارتباطات هوشمند در صنعت پزشکی، به بیماران و پزشکان این امکان را می‌دهد تا با استفاده از فناوری‌های پیشرفته به راحتی با یکدیگر در ارتباط باشند و از خدمات مورد نیاز خود استفاده کنند. با استفاده از این روش، به مدیریت بیماری‌های مزمن و کاهش تعداد ویزیت‌های حضوری پزشکان کمک می‌شود. با این حال، استفاده از این روش، با چالش‌هایی نیز همراه است که با استفاده از راهکارهای مناسب، می‌توان به مسائل امنیتی و حریم خصوصی پرداخت و از این امر جلوگیری کرد.

 


منتشر شده در تاریخ : 1397.08.22

جهت دریافت مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر از محصولات در زیر دیدن نمایید و با کارشناسان شرکت هاوش از طریق دکمه روبرو در ارتباط باشید

نوشته های مشابه